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普遍情况下,对于本地外卖平台来说,拉新获客是z大的难点,但是业务逻辑一般是先邀请商家入驻,充实平台,再进行新用户方面的引流。
今天小编收集整理了一些关于如何与商家沟通合作的相关干货,希望可以帮助到本地外卖跑腿创业者!
一、首批种子商户怎么获取?
对商户来说,多一个外卖渠道不是坏事,建议平台先锁定一小部分适合平台初期运营的商家,制定合适的方案。
例如:
1、推广资源:和商家初次合作,平台可以免费赠送一周免费轮播广告。后期每月公司都会评选优秀商家送免费广告位置。
2、佣金优惠:前期和商家沟通,可以给予商家一定的佣金优惠期。如果商家还是觉得提点比例太高,那么可以和商家解释,平台有评选本地优质商家活动,当选的商家可以享受为期1—3个月的佣金减半活动,来吸引商户。
二、本地外卖平台如何抓住商户的心?
这个问题实际可以细分成两个问题来解答:
无论是大平台还是其他本地外卖平台,拼的其实还是平台方能给商户带去多大的价值,本地平台自然也有自己的优势,本乡本土,对本地的风土人情,行为习俗都是比较熟悉的。现在很多头部平台进入三四线以下城市,给本地的商户带来的压力也不小。
建议本地平台从以下几方面入手:
(1)更低的平台入驻费或免费入驻、更低的起送价格、更低的广告费用等等一切与商户有关的费用,这个需要结合成本来考虑,但薄利多销的道理应该大家都懂;
(2)帮助商户做用户调查。平台每拓展一个片区,首要做的事情是了解该片区的用户属性,比如外卖用户数量、外卖用户分布、用户喜欢的外卖餐厅、上下班习惯、大致职业等。这个工作一般持续3天左右,主要用到的方法是咨询附近商铺、扫写字楼、调查用户等;
(3)帮助商户做市场宣传。实际这个工作和促销推广可以同步开展,市场宣传直接目的是告知用户有一个本地外卖平台,间接作用是告知用户,其周围有哪些餐厅是可以送外卖的。市场宣传工作主要就是扫楼、发单页、店内宣传、张贴海报等。
(4)帮助商户做促销。可以与商户商讨,也可以根据用户喜好,选择3-5家餐厅做优惠,体验平台的同时也是在体验商户的菜品。
三、商户端系统
商户在使用平台商户端的过程中,不会出现过多过大的毛病,体验良好,也是保证商户对平台忠诚度的因素之一。
趣来达外卖配送系统,专业软件系统服务商,专注扶持跑腿创业者,提供OEM定制服务,做创业者自己的跑腿配送平台;能够快速搭建起一个生活服务便利平台,包含用户端、商户端、骑手端、管理调度后台在内的全套外卖配送020系统,以H5、小程序、APP(Android+l05)、PC后台为载体,无缝衔接,减少交互。